Contact - Grupo Nature

For further information please contact us, we will be happy to help you

T. 985 080 430 info@hotelnatureoviedo.com
You can send us an email filling this form

The fields marked with (*) are mandatory
1.- Información general.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ SL (Hotel Nature Oviedo****) es una empresa inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas del Principado de Asturias con nº de signatura H-2071-AS.
Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias con nº 6125 en fecha 14 de julio de 2013
El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio Web http://www.hotelnatureoviedo.com, en adelante “el sitio Web”.
El uso del sitio Web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales.
El sitio Web es de titularidad de INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.
De conformidad con lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se hace constar que INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. CIF B-52519063, tiene su sede social en Calle Vallespín, 3, 33013 Asturias y que está inscrita en el Registro Mercantil.
La dirección de correo electrónico en la que puede contactar con INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.  es info@hotelnatureoviedo.com. También puede contactar  en el teléfono 985 08 04 30 (24 horas los 365 días del año).
2.- Términos de uso, gestión de reservas.
Sleep and Go S.L a través de este sitio Web, proporciona una plataforma a través de la cual los establecimientos hoteleros ofertan sus alojamientos y los usuarios del sitio web pueden realizar reservas. Al llevar a cabo una reserva mediante este sitio web el usuario entra en una relación contractual directa con el establecimiento hotelero que haya reservado. SLEEP AND GO, S.L., únicamente actuará como intermediario entre el establecimiento hotelero y el usuario, trasmitiendo los datos de la reserva al establecimiento hotelero y enviando al usuario un correo electrónico de confirmación en representación del establecimiento reservado.
De igual manera, el cliente consiente, a través de la aceptación de la reserva, para el tratamiento de los datos de su tarjeta de crédito con la finalidad de formalizar su reserva, así como el mantenimiento de los mismos como depósito y seguridad por daños y gastos extras.
De igual manera, el cliente consiente, a través de la aceptación de la reserva, para el tratamiento de los datos de su tarjeta de crédito con la finalidad de formalizar su reserva, así como el mantenimiento de los mismos como depósito y seguridad por daños y gastos extras.
El usuario declara que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal suficiente para adquirir los servicios ofrecidos a través del sitio Web.
La utilización del sitio Web por parte del usuario implica la aceptación expresa y la adhesión plena y sin reservas a todos y cada uno de estos Términos de uso:
No está permitida la modificación del sitio Web ni de sus contenidos. La utilización indebida o no autorizada, así como los daños o perjuicios que se puedan ocasionar como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación, dará lugar a las acciones que legalmente correspondan y, en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
Tanto el acceso al sitio Web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo son de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
Está prohibido el envío de correo masivo no solicitado o correo no solicitado (SPAM) dirigido a cuentas de correo electrónico utilizadas en esta web.
Está prohibido utilizar este sitio web con fines comerciales o de manera inadecuada atendiendo a su propia finalidad.
El usuario no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de ninguna manera el contenido del sitio Web o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo. El usuario se compromete a no llevar a cabo un uso negligente, fraudulento o ilícito del sitio Web, así como a no dañar la imagen o derechos de INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. o de terceros.
El usuario se abstendrá de obstaculizar el funcionamiento del sitio Web, suplantar a otros usuarios o personas, comprobar vulnerabilidades y, en general, de cualquier uso que sea contrario a la explotación normal del sitio Web.
El usuario no podrá acceder al sitio web de modo que dañe, deteriore, inutilice o sobrecargue los servicios y/o información ofrecida.
El usuario acepta que INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. pueda cancelar su acceso, cuenta o uso del sitio Web, si INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. considera que ha actuado en contra de lo dispuesto en estos Términos de uso.
Los presentes Términos de uso estarán sometidos a la legislación española, y la contratación con el usuario se realiza en lengua española o en otras que estén disponibles y hayan sido seleccionadas por el usuario.
3.- Contenido del usuario.
El sitio Web permite que el usuario incluya comentarios o valoraciones de establecimientos hoteleros y otros contenidos. Dichos comentarios o valoraciones serán publicados en el sitio Web por lo que cualquier persona que visite el mismo tendrá acceso a los mismos.
El usuario es el único responsable del contenido que publique en el sitio Web, y se compromete a que tal contenido no vulnere derechos de terceros, no sea contrario a la ley, la moral y el orden público, así como que no incluya contenido publicitario de ningún tipo.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no edita, selecciona, controla, garantiza o aprueba el contenido del usuario. En caso de que el usuario considere que algún contenido vulnera sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. No obstante lo anterior, INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. se reserva el derecho de modificar o eliminar, total o parcialmente, en cualquier momento, y a su sola discreción, cualquier contenido del usuario.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus contraseñas, así como asegurar la veracidad de los datos personales suministrados.
4.- Limitación de responsabilidad de INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.
El presente sitio Web tiene por objeto poner a disposición de los usuarios toda clase de servicios e informaciones relacionadas con INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. así como información relativa a los alojamientos ofertados por los establecimientos hoteleros. Se persigue el objetivo de velar por la actualidad y exactitud de dicha información, no obstante INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no asume responsabilidad alguna en relación con la información incluida en estas páginas.
En este sentido, la información mostrada es proporcionada por los establecimientos hoteleros, los cuales tienen acceso a una extranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro sitio Web . INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L., aunque intenta que el servicio sea lo más preciso posible, no puede verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco se hace responsable de errores (manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento del sitio Web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. El establecimiento hotelero es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en este sitio Web.
Tanto el acceso al sitio Web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo son de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información, con excepción de todas aquellas actuaciones que resulten de las disposiciones legales aplicables.
Dentro del sitio Web puede haber enlaces a otras webs sobre los cuales INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no tiene control y de las que, por tanto, INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no se hace responsable.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. no puede garantizar plenamente el funcionamiento de la red de comunicaciones y, por tanto, no asume responsabilidad alguna sobre la disponibilidad de su servidor. El servidor podrá ser desconectado sin previo aviso. Se harán todos los esfuerzos para que el impacto por tareas de mantenimiento sea el mínimo posible. Asimismo, no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio sufrido por el usuario que se derive del acceso a este servidor o del uso de información o aplicaciones en él contenidos.
5.- Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio Web, su diseño gráfico y los códigos que contiene, son titularidad de SLEEP AND GO, S.L., a no ser que se indique una titularidad diferente. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estas obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de SLEEP AND GO, S.L. o de aquél que sea su titular.
Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en este sitio Web, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de SLEEP AND GO, S.L. pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
El uso del sitio Web, así como la contratación de servicios a través del mismo por parte del usuario, no implica en ningún caso cesión al mismo de derechos por SLEEP AND GO, S.L. en materia de propiedad intelectual o industrial.
6.- Condiciones de la prestación de servicios.
Los precios que se muestran en la web son precios finales, en función del criterio de búsqueda realizado, con impuestos incluidos. Todos los precios deberán ser pagados en euros.
El alojamiento tiene la obligación de mantener actualizada la disponibilidad de las habitaciones y sus precios, no obstante pueden surgir problemas de overbooking o de mantenimiento de tarifas, en estos casos el alojamiento le avisará en tiempo de la situación para cancelar la reserva y hacerle la devolución del importe abonado de manera que pueda encontrar otro alojamiento.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. confirmará mediante el envío de un correo electrónico al usuario la contratación realizada y las condiciones de la misma. INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. conservará, para cada contratación, una copia electrónica de las condiciones aplicables a la contratación. No obstante, el usuario deberá conservar su propia copia de las condiciones aplicables a cada contratación.
La política de cancelación es editada por el cliente para lo cual se le ha facilitado un acceso web que le permite modificarla y establecer distintas políticas de cancelación en función de los periodos o las condiciones de la reserva.
Los Términos y condiciones aplicados por INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L. para las cancelaciones son:
Por favor, siga las instrucciones que se te proporcionan en el e-mail de confirmación en caso de que necesites cancelar tu estancia. Te recomendamos que leas detenidamente la política de cancelación del hotel. Si cancelas de acuerdo con la política de cancelación del hotel no se le cargará ningún importe adicional en su tarjeta. Si cancelas más tarde de lo que el hotel establece como fecha límite o no avisas de la cancelación de la reserva, el hotel podrá cobrarte un importe que en la mayoría de los casos es el equivalente al importe de la primera noche.
7.- Modificaciones.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.. no garantiza la inexistencia de errores en el acceso al sitio Web o en su contenido ni que éste se encuentre totalmente actualizado, aunque desarrollará los esfuerzos precisos para evitarlos y, en su caso, subsanarlos o actualizarlos a la mayor brevedad posible.  INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.  no se hace responsable de overbookings generados por incidencias técnicas de la herramienta de reservas.
INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.  se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar sus contenidos o su diseño.
.8- Protección de datos.
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el usuario quedarán incorporados en un fichero automatizado CLIENTES, el cual será utilizado exclusivamente para la finalidad de gestión de la reserva y comunicaciones con el cliente, comercial,marketing. 
 Estos datos serán los imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el usuario.
Los datos que se recojan se trasladarán informáticamente o se archivarán con el consentimiento del usuario, quién tiene derecho a decidir quién puede tener sus datos, para qué los usa, solicitar que los mismos sean exactos y que se utilicen para el fin que se recogen, con las excepciones contempladas en la legislación vigente.
Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley, dirigiéndose a  INVERSIONES PUENTE ALVAREZ S.L.  de acuerdo con lo previsto en la política de privacidad (info@hotelnatureoviedo.com)
Los datos de carácter personal objeto del tratamiento automatizado sólo podrán ser cedidos, según consta en el artículo 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con el previo consentimiento del afectado.
9.- Uso de cookies y Ley de Servicios de Sociedad de la información y comercio electrónico
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de que este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. Es posible que actualicemos la política de Cookies de nuestra página web, por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para que usamos las Cookies. 
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa: denominación social INVERSIONES PUENTE ALVAREZ SL, Comandante Vallespín, Oviedo, Asturias. Info@hotelnatureoviedo.com teléfono 985080430.
He leído y acepto la Política de privacidad